Spørgsmål & svar

Du skal sende os din ordre med GLS eller aflevere dine kort fysisk på vores adresse i Odense!

Når du sender med GLS skal du benytte den angivet pakkeshop som "min købmand"

Send ALDRIG kort til hjemmelevering, da vi ikke er garanteret at være tilstede på adressen når GLS forsøger at aflevere pakken!

Den nærmeste GLS shop er: "Min Købmand - Hollufgårdsvej 219, 5220 Odense SØ

LetsGradeCards ATT: Lasse Work Bøg
Kærnehøjvej 66, 5260 Odense S
support@letsgradecards.dk
lb@letsgradecards.dk
+45 93874207

• Du skal sende os din ordre med GLS eller aflevere dine kort fysisk på vores adresse i Odense!
• Når du sender med GLS skal du benytte den angivet pakkeshop som "min købmand"
• Send ALDRIG kort til hjemmelevering, da vi ikke er garanteret at være tilstede på adressen når GLS forsøger at aflevere pakken!
• Den nærmeste GLS shop er: "Min Købmand - Hollufgårdsvej 219, 5220 Odense SØ
  
  LetsGradeCards ATT: Lasse Work Bøg
  Kærnehøjvej 66, 5260 Odense S
  support@letsgradecards.dk
  lb@letsgradecards.dk
  +45 93874207
  

• Husk at hver forskellig submission type skal have sin egen ordre!
• Laver du flere forskellige ordre er det vigtigt at du sikre dig at du sender dine kort det rigtige sted hen! - Læs vejledningen over dette, eller skriv til os på support@letsgradecards.dk, hvis du har behov for assistance!
• Vær OBS på at man på BULK(TCG) IKKE må sende sports kort! - Man må dog gerne sende både TCG og SPORT på den servicetype som hedder "BULK(Sport/TCG)"

TCG er en forkortelse for "Trading Card Game" og er en fællesbetegnelse for alle kort man kan spille med! - Det vil sige Pokemon kort, YU-GI-OH!, MtG osv er alle sammen TCG kort.

Non-sport kort er f.eks Marvel, Turtles og Disney kort, som man ikke kan spille med (TCG) eller som er sportskort. - Non-Sports kort må sendes ind på alle servicetyper!

Alle kort der har med sport at gøre er i denne kategori! - Dette inkludere autografkort og patch kort. Både almindelige sportskort, autograf kort og patch kort man sendes på BULK(Sport/TCG).

Nej! - Vi kan ikke garantere at vi er tilstede på vores lokationer og kræver derfor at pakker bliver sendt til den nærmeste pakkeshop. Se forsendelse vejledninger øver i denne FAQ!

• Vi har implementeret en automatisk løsning på vores hjemmeside, som ud fra antallet af kort i din kurv selv udregner din mængderabat! - du skal faktisk slet ikke gøre noget.
• I nogle specielle tilfælde giver vi et godt tilbud på en eller flere submission typer - I disse tilfælde bortfalder mængderabatten!
• Du kan se vores mængderabatter her - Placér evt kort i din kurv på hjemmesiden for at se dine priser
  
  

1-4 kort	0%
5-9 kort	5%
10-19 kort	8%
20-29 kort	12%
30-49 kort	15%
50-99 kort	20%
100+ kort	25%

• Nej! - Ordre med mere end én submissiontype vil blive annulleret.
• Dette gør vi fordi kort fra forskellige submission typer kom hjem individuelt - Dette betyder at skulle du lave en ordre med Bulk (TCG) og Bulk (Sport/TCG) som er 2 forskellige submissiontyper, at så vil dine kort ikke komme hjem på samme tidspunkt.
• Dette betyder at vi skal sende dine kort over flere gange - Det er kun muligt for os at oprette tracking én gang på en ordre og der vil derfor opstå drift udfordringer, hvis du placerer en ordre, hvor der er mere end én submission type i din ordre - har du spørgsmål til dette så skriv til os på support@letsgradecards.dk

1. Udvælg hvilke kort du gerne vil have graded – har du brug for assistance så sig til – har du brug for rigtig meget assistance, tager vi typisk lidt betaling for vores tid, men vi synes vi er super fair.
2. Pak dine kort og send dem forsvarligt.
3. Tilgå hjemmesiden https://letsgradecards.dk og køb det antal kort du ønsker at sende til os.
4. Vi modtager dine kort og sender dig et link til en videodokumentation og en liste over hvilke kort du har sendt os. Dette sker altid inden ens kort sendes til grading, men der kan i perioder godt gå længe før man modtager sin videodokumentation og oversigt over tilsendte kort.
5. Vi taster dine kort i det korrekte submission system.
6. Ens kort bliver forsigtigt pakket i den korrekt rækkefælge.
7. Når alle vores interne procedurer for sikker håndtering og dokumentation er fuldført sendes dine kort med UPS. Har du betalt for forsikring, er dine kort forsikret i denne proces.
8. Når grading firmaet har modtaget vores forsendelse, eller der sker en opdatering i ens submission, opdateres hjemmesidens "tracking" - dette finder du under "mere info".
9. Når ens kort er modtaget hos LGC opdateres hjemmesiden. Kort tid efter sendes dine kort tilbage til dig med GLS til nærmeste pakkeshop, eller afleveres til Matraws i KBH eller Odense alt efter dine valg - Du får besked på mail, når din pakke er klar til at blive hentet.
10. Når dine kort sendes fra LGC, sendes der en mail til dig med dit tracking nummer - når din pakke er klar til afhentning modtager du en mail fra GLS.

1. Beskyt dine kort i en pennysleeve og en toploader / semi-rigid.
2. Hvis man har "grading bags" eller "team bags" kan man tage en mindre stak kort og forsegle i sin pose. - Brug IKKE team bags til hvert enkelt kort - pak dine kort i bunker!
3. Tag en mindre stak kort og sæt et stykke pap på hver side af dine kort og fastgør med tape.
4. Hvis det skal være helt optimalt putter du nu lidt plastic (bobble-plast) om hver bunke du har lavet med pap om dine kort.
5. Fortsæt denne proces indtil du er færdig.
6. Find en passende kasse, og kom dine kort i kassen.
7. Er der luft i kassen, eller mulighed for at dine kort kan bevæge sig, så fyld kassen ud med plastik eller avispapir.
8. Skriv adresse på kassen og bestil fragt hos det firma du ønsker.
9. Skriv venligst dit ordre nummer på din kasse, så vi nemt kan identificere kassen ved modtagelse.
10. Vi anbefaler kraftigt at man altid sender pakker med tracking.

• Man kan aflevere sine kort fysisk hos Matraws i København på Admiralgade 20, 1066 København K i butikkens åbningstider.
• Man kan også aflevere sine kort fysisk i Matraws x LetsGradeCards butikken i Odense på Vestrebro 34, 5000 Odense C i butikkens åbningstider.

• Når vi modtager en ordre sender vi en mail til dig, hvor vi bekræfter at vi er i besiddelse af dine kort!
• Vi har en fast procedure, hvor vi videooptager åbningen af din forsendelse
• Efterfølgende laver vi en komplet oversigt over alle de kort du har sendt. Du modtager et direkte link (via mail) til din videodokumentation og oversigt, som kun du har adgang til. - Vi sender denne mail til dig når vi er helt færdige med en given submission og alle kunder - Du skal derfor ikke gå i panik hvis der i denne fase går lidt tid før du hører fra os! - Det er helt normalt!
• Det anbefales KRAFTIGT at pakker sendes til os med GLS, som beskrevet øverst på denne side!

Forskellen er hastigheden i, hvor hurtigt du får dine kort retur. Der er også forskel på hvor dyre ens kort må være når de er graded før man bliver "upcharged" - (se hvad upcharge betyder længere nede på denne side!)

• Bulk(TCG) = 199$/kort efter grading og tager estimeret 3-4 mdr i levering.
• Bulk (Sport) = 499$/kort efter grading og tager estimeret 3-4 mdr i levering.
• Value+ = 499$/kort efter grading og tager estimeret 2-3 mdr i levering.
• Regular = 1499$/kort efter grading og tager estimeret 1½-2 mdr i levering.
• Reholder = 499$/kort efter grading og tager estimeret 2 mdr i levering
• Dual Grade = 499$/kort efter grading og tager estimeret 3-4½ mdr i levering

Vi opdaterer "tracking" på hjemmesiden så tit og ofte som vores tid tillader det:

• PSA: https://letsgradecards.dk/pages/submission-update-center

Retur kort sendes med GLS til nærmeste GLS-shop eller afleveres til dit foretrukne "Hotspot" som blev angivet da du placerede din ordre på hjemmesiden.

Det er varierende fra selskab til selskab og fra servicetype til servicetype - det variere også ift. hvor meget du vælger at få graded! - Jo mere du sender jo billigere bliver det. Brug hjemmesiden, til at se dine priser i forskellige situationer - Med mindre der er "upcharge" på en ordre er der ingen andre udgifter for dig når du først har betalt - Du kan derfor selv se din pris ved at placere dine produkter i din kurv og gå til checkout (du kan altid springe væk fra checkout siden, hvis du vil - Først når du har accepteret din ordre bliver den placeret i vores system)

• Det er et koncept som sker, hvis man har sendt et kort til grading, hvor ens kort er væsentligt mere værd end den maksimale declared value på et givent service niveau.
• Sender du f.eks et kort ind som i sin graded form er 1500$ værd på en bulk service hvor den maksimale declared value er 500$ er der en chance for at man bliver ”upcharged” – det er ikke altid det sker, men der er chance for det.
• Som en del af vores handelsbetingelser acceptere du at, hvis du er omfattet af Upcharge at denne regning også bliver accepteret. Det er en del af de præmisser som er underlagt os som virksomhed for at være autoriseret forhandler hos PSA. Vi dokumentere naturligvis dine ekstraomkostninger og dine omfattede korts grade via mail.
  
  

• Det er ikke noget man SKAL, men det er en god ide.
• Det øger ofte værdien i et kort, særligt hvis kortet er i god stand.
• Det beskytter og bevarer den stand / kvalitet som det har nu.

• Du kan i princippet grade alle kort, men det er ikke sikkert at alle kort vil stige i værdi.
• Sjældne kort, med populære navne er altid en god tommelfinger regel uanset om man samler på pokemon kort, sports kort eller kort som f.eks marvel eller garbage pail kid kort. Et sjældent kort er i vores optik et kort, hvor man ved at der ikke er produceret mange kort, som f.eks secret rainbows eller ”case hits” fra sport er altid kort man ved ikke er produceret i samme mængde som almindelige kort – disse kort bør grades og bevares.
• Vi grader fra tid til anden kort, fordi de har en special personlig betydning for os. Det kunne være kort som vi har haft siden vi var børn, eller måske fordi vi samler på en bestemt spiller eller bestemt pokemon. Vi har f.eks en særlig kærlighed til netop Pikachu. Ikke alle Pikachu kort er så meget værd at det økonomisk giver mening at grade dem, men vi gør det alligevel fordi det er sjovt og fordi det er til vores private samlinger.

• Kort som er opbevaret fysisk hos LetsGradeCards ApS er forsikret via kundens egen indboforsikring. Ring til dit forsikringsselskab, for at hører mere om din police.
• Vi sender altid kort med fragt selskabet UPS – her har vi mulighed for at tilkøbe forsikring.
• Man kan tilkøbe den mængde forsikring som man ønsker her: https://letsgradecards.dk/collections/forsikring
• Forsikring af ens kort når de ER graded og sendes hjem, er en del af den omkostning det koster af få graded et kort hos PSA. Man er forsikret til "fair market value" som er 100% noget som PSA vurdere.

• Du skal selv betale for at sende dine kort TIL os, eller aflevere dine kort hos en af vores hotspots!
• Vælger du at få dine kort retur med GLS når de er færdigbehandlet, koster det 50kr!
• Vælger du at vi skal aflevere dine kort til en af vores hotspots er det gratis!

• Så længe ens kort er i vores besiddelse har man fuld returret på alle sine kort.
• Vælger man at fortryde nogle af sine kort eller annullere sin ordre, skal man betale returfragt på 50 kr.

Vi er officielle forhandlere hos PSA - Denne ære bygger på flere års erfaring, tillid og et godt omdømme i hobbyen! - For at blive officiel forhandler med et gradingselskab skal man gennemgå diverse baggrundscheck! - Stol trygt på LetsGradeCards, det gør selveste PSA - Er du stadig i tvivl så spørg en hver kunde der har graded kort gennem LetsGradeCards - Dette er nok i virkeligheden det bedste "legit-check" og blåstemel man kan få!

Vi har ingen faste deadlines hos LetsGradeCards! - Vi sender i forhold til den tilslutning som vi har fra uge til uge. Ofte sender vi én gang om ugen, men i "sløve perioder" kan der godt gå op til 2-3 uger før en specifik submissiontype bliver afsendt.

Der noteres NØJE, hvilken rækkefølge vi sender kort ind. Vi ved altid at kort nr 1 tilhører kunde x og kort nummer 100 tilhører kunde y. I det sekund at PSA modtager vores kort, bliver alle kort tildelt et certifikatnummer som man finder på ens slab. Dette nummer er en "unique identifier" hvor der kun findes én af hver. Uanset hvor mange af samme kort der er sendt ind, ved vi nøjagtigt hvor i vores ordre dit kort er placeret. Med certifikatnummeret er det let at finde af hvilket kort der er dit, og hvilket kort der er en andens. På dette punkt er PSA utrolig professionelle og har selv en meget skrap og fast proces for at behandle vores kort så de ikke blandes sammen.

• Sub-grades er de fire under karakteren som altid er bærende når man kigger på den samlede stand af et kort.
• Sub-grades er bestående af:
• Hjørnerne.
• Kanterne.
• Overfladen.
• Centreringen.

• Hos PSA  er svaret altid NEJ – dette tilbyder de ikke.