Frågor & svar

kontaktinformation

LetsGradeCards ATT: Lasse Work Bøg
Kærnehøjvej 66, 5260 Odense S
support@letsgradecards.dk
lb@letsgradecards.dk
+45 93972112

Hjemmelevering! (Se adresse over dette): "Send altid med
hjemmelevering" - Vi tager kun mod pakker fra GLS. Sendinger med
PostNord, Bring osv risikeres, ikke at blive afleveret korrekt!"

Innehåll som kan döljas

Sådan sender du til os

Du skal sende os din ordre med GLS eller aflevere dine kort i en Matraws butik.

Når du sender med GLS skal du benytte den angivet pakkeshop som "min købmand" eller ENDNU nemmere vælge vores automatiske TUR/RETUR funktion, så du slet ikke skal tænke over om du har tastet de rigtige oplysninger. Brug denne funktion og få minutter efter din ordre er placeret, vil du modtage en automatisk mail fra os med en QR kode, som du kan fremvise hos din lokale GLS-forhandler.

LetsGradeCards ATT: Lasse Work Bøg
Kærnehøjvej 66, 5260 Odense S
support@letsgradecards.dk
lb@letsgradecards.dk
+45 93972112

Hjemmelevering! (Se adresse over dette): "Send altid med
hjemmelevering" - Vi tager kun mod pakker fra GLS. Sendinger med
PostNord, Bring osv risikeres, ikke at blive afleveret korrekt!"

När du gör flera beställningar med olika inlämningstyper!

  • Varje tjänst/inlämningstyp måste ha sin egen beställning!
  • Tänk på att på BULK(TCG) INTE måste skicka sportkort! - Du är dock välkommen att skicka både TCG och SPORT på tjänstetypen "VÄRDE, VÄRDE+, VÄRDE-MAX & VANLIGT"
  • Beställningar som innehåller flera olika frakttyper kan i extrema fall bemötas med en expeditionsavgift av LetsGradeCards ApS. 
  • Order som innehåller flera olika sändningstyper kommer att faktureras för frakt, för varje sändningstyp, då olika sändningstyper hanteras individuellt av PSA, och därigenom levereras och hanteras av LetsGradeCards ApS individuellt. 

Får jag skicka paketet med GLS eller PostNord hemleverans?

Ja! - Om du använder GLS! (Vi rekommenderar att du använder vår automatiska RUNDA/RETUR-funktion som du kan välja när du ska betala och välja leveranssätt. Detta val är också för att få tillbaka dina kort med GLS! - Du sparar tid, pengar och besvär genom att använda denna optimerade lösning.

Försändelser med alla andra fraktbolag än GLS orsakar förseningar i vår hantering av dina kort. Använd vårt QR retursystem till din fördel. 

Ger ni mängdrabatt?

Får jag köpa flera olika submissionstyper i samma beställning?

  • Inga! - Beställningar med mer än en inlämningstyp kommer att annulleras.
  • Vi gör detta eftersom kort från olika inlämningstyper kom hem individuellt - Det betyder att om du skulle göra en beställning med Bulk (TCG) och VALUE (ALLA KORT) som är 2 olika inlämningstyper så kommer dina kort inte hem samtidigt.
  • Detta innebär att vi måste skicka dina kort över flera gånger - Det är bara möjligt för oss att skapa spårning en gång på en beställning och därför kommer operativa utmaningar att uppstå om du lägger en beställning där det finns mer än en inlämningstyp i din beställning - om du har frågor om detta, skriv till oss på support@letsgradecards.dk

Kan du förklara graderingsprocessen?


  1. Packa dina kort och skicka dem säkert, jfr. vår packningsguide!
  2. Gå till webbplatsen https://letsgradecards.dk och köp det antal kort du vill skicka till oss.
  3. Vi tar emot dina kort och tar en bild på ditt paket. Din bild laddas upp till din beställning som du kan se genom att logga in på din kundportal.
  4. Vi lägger in dina kort i rätt inlämningssystem.
  5. Ens kort packas försiktigt i rätt radkant.
  6. Vi skickar en länk till en videodokumentation och en lista över vilka kort du har skickat till oss när vi är redo att skicka till PSA och sker alltid i slutet av vår process – det kan därför ta 14+ dagar innan du får ditt dokumentationspaket! Detta händer alltid innan din karta skickas för gradering, men det kan ta lite tid innan du får din videodokumentation och översikt över de kartor som skickats.
  7. När alla våra interna rutiner för säker hantering och dokumentation har slutförts kommer dina kort att skickas av UPS. Om du har betalat för försäkringen är dina kort försäkrade under denna process.
  8. Du kan nu hitta och följa din beställning på vår spårningssida! Sidan uppdateras automatiskt när ändringar görs i PSA. Även om vissa faser vid PSA kan variera i hastighet, är detta helt normalt när du betygsätter dina kort. Om det inte har skett någon förändring på vår spårningssida har det inte skett någon förändring hos PSA, men vi försäkrar dig att dina kort är bra!
  9. När ditt kort har tagits emot hos LGC, från PSA, uppdateras hemsidan automatiskt igen! Kort därefter skickas dina kort tillbaka till dig av GLS till närmaste paketbutik, eller levereras till Matraws i KBH eller Halmes-hule i Odense, beroende på ditt val - Du får ett meddelande via e-post när ditt paket är klart att hämtas ut. Tänk på att om du har valt en Matraw-butik för att hämta dina kort kan det ta upp till 30 extra dagar innan du får dina kort! – Vill du ha snabb leverans, välj alltid GLS!
  10. När dina kort skickas från LGC uppdateras din beställning med ditt spårningsnummer - Detta utlöser ett automatiskt e-postmeddelande till dig, och du kan även se ditt spårningsnummer på din beställning via din kundportal.

Kan man lämna sina kort fysiskt?

  • Du kan lämna in dina kort fysiskt på Matraws i Köpenhamn på Admiralgade 20, 1066 København K under butikens öppettider. Tänk dock på att detta val resulterar i BETYDLIGT längre leveranstider. Vi rekommenderar alltid att du skickar dina kort direkt till oss. Använd vår automatiska RUNDA/RETUR-funktion för att se till att ditt paket skickas korrekt. Följ alltid vår paketguide, oavsett om du skickar din beställning eller lämnar över dem fysiskt i en hotspot. 

Hur vet jag att ni har mottagit mitt paket om jag skickar utan spårning?

    • När ett paket mottagits tas en bild på ditt paket och laddas upp direkt till din beställning! - Logga in på din kundportal för att se din bild!
    • Om du har några frågor eller tror att vi har fått ditt paket men inte har laddat upp en bild är du varmt välkommen att kontakta vår supportpersonal på support@letsgradecards.dk

    Vad är skillnaden mellan <tc>Value</tc>, <tc>Value+</tc> & <tc>Regular</tc>?

    Skillnaden är hastigheten på hur snabbt du får tillbaka dina kort. Det är också skillnad på hur dyra ens kort måste vara när de graderas innan du "uppladdas" - (se vad upcharge betyder längre ner på denna sida!) - Dessa hastigheter är ENDAST uppskattningar och INTE garantier. PSA kan ändra sina beräknade leveranstider när som helst utan förvarning!

    • TCG-Bulk = 300$/kort efter gradering och tar uppskattningsvis 6+ månader att leverera.
    • Värde = 500$/kort efter gradering och tar uppskattningsvis 6+ månader att leverera.
    • Värde+ = 500$/kort efter gradering och tar uppskattningsvis 3-4 månader att leverera.
    • Värde-MAX = 1000$/kort efter gradering och tar uppskattningsvis 2½-3½ månader att leverera.
    • Vanlig = 1500$/kort efter gradering och tar uppskattningsvis 2-3 månader för leverans.

    * Om ditt kort är värt mer än de maximala deklarerade värdena som nämns här, bör du förvänta dig att bli "uppladdat" till en högre servicenivå!

    Hur vet jag hur långt mina kort har kommit i graderingsprocessen?

    Se vår spårningssida här:

    Spårningsfunktionen uppdateras automatiskt varje gång det sker en förändring hos PSA. 

    När mina kort är graderade, hur kommer de då hem till mig?

    Returkort skickas med GLS till vald paketbutik vid beställning. Det är möjligt att ändra detta efter överenskommelse med LGC.

    Om ett leveranssätt av Matraws eller Halmes-Hule har valts vid beställning lämnar du in ditt kort här (Kom ihåg att leveransen kan ta upp till +30 dagar) - Ändring av valet från Matraws/Halmes-Hule till GLS kommer att medföra en administrationsavgift på 100 DKK. 

    Om du har valt att använda vårt QR-Runda/Retursystem så skickas paket normalt till mottagarens närmaste paketbutik, om inte annat avtalats. 

    Vad kostar det att få sina kort graderade?

    Det varierar från tjänstetyp till tjänsttyp.

    Leveranstyp Utgångspris (utan försäkring)
    TCG Bulk 185 DKK per kort
    Värde 215 DKK per kort
    Värde+ 380 DKK per kort
    ValueMAX 500 DKK per kort
    Vanligt 610 DKK per kort

    Köper du 10 eller fler kort får du 10 % rabatt. Denna rabatt avsägs i perioder då det finns erbjudanden för en eller flera tjänster. 

    Vad är upcharge?

    • Om du till exempel skickar in ett kort som i sin graderade form är värt 1 500 $ på en bulktjänst där det maximala deklarerade värdet är 500 $, finns det en chans att du blir "uppladdad" - det händer inte alltid, men det finns en chans.
    • Som en del av våra handelsvillkor samtycker du till att om du omfattas av Upcharge, kommer även denna faktura att accepteras. Det är en del av de lokaler som är föremål för oss som företag för att vara auktoriserad återförsäljare hos PSA. Vi kommer självklart att dokumentera dina extrakostnader och betyget på dina medföljande kort via e-post.

    Varför ska man gradera sina kort?

      • Det är inget MÅSTE, men det är en bra idé.
      • Detta ökar ofta värdet på ett kort, speciellt om kortet är i gott skick.
      • Det skyddar och bevarar det skick/kvalitet den har nu.

      Vilka kort kan man gradera?

      • I princip kan du betygsätta alla kort, men det är inte säkert att alla kort ökar i värde.
      • Sällsynta kort med populära namn är alltid en bra tumregel, oavsett om du samlar på pokemonkort, sportkort eller kort som marvel eller garbage pail kid-kort. Enligt vår uppfattning är ett sällsynt kort ett kort där man vet att det inte har producerats många kort, till exempel hemliga regnbågar eller "case hits" från sport är alltid kort som man vet inte har producerats i samma mängd som vanliga kort - dessa kort bör graderas och bevaras.
      • Vi betygsätter kort då och då eftersom de har en speciell personlig betydelse för oss. Det kan vara kort vi har haft sedan vi var barn, eller kanske för att vi samlar på en viss spelare eller pokemon. Till exempel har vi en speciell kärlek till Pikachu. Alla Pikachu-kort är inte värda så mycket att det är ekonomiskt vettigt att betygsätta dem, men vi gör det ändå för att det är roligt och för att det är för våra privata samlingar.

      Är man försäkrad när man skickar sitt kort?

      • Kort som förvaras fysiskt hos LetsGradeCards ApS eller en hotspot är försäkrade via kundens egen inboförsäkring. Ring ditt försäkringsbolag för att få veta mer om din försäkring.
      • Försäkring i alla transportsituationer (inkl. GLS) och när dina kort är hos PSA kan köpas här: https://letsgradecards.dk/collections/forsikring 
      • Kort hos PSA är försäkrade, via den försäkring du köper på vår hemsida, och beräknas per kort. Det betyder att om du har köpt en försäkring för 1000 DKK på hela din beställning med 10 kort, är varje kort försäkrat för 100 DKK med PSA. Skulle skada uppstå på ditt/dina kort hos PSA ersätts du till verkligt marknadsvärde, dock upp till max din försäkringsbelopp per kort. 
      • Om du använder vårt "QR - Retur/Retur"-system krävs att du kan dokumentera innehållet i paketet och att du har ditt kvitto från GLS som du får när du lämnar över ditt paket. 

      Vad kostar frakten?

      • Du måste betala själv för att skicka dina kort TILL oss, eller lämna över dina kort på någon av våra hotspots! – Du kan välja att köpa en etikett (RUND/RETURNERING) direkt genom oss. Priserna liknar vad du skulle betala hos GLS, men du behöver inte tänka på om du har angett rätt information – det har vi gjort åt dig!
      • Väljer du att få dina kort returnerade med GLS när de är behandlade kostar det från 50 DKK och stiger i takt med GLS fraktpriser baserat på din totala paketvikt. 
      • Om du väljer att få tillbaka din beställning på en hotspot, såsom hos Matraws, betalar du fortfarande returfrakt motsvarande priset till GLS, då denna betalning går till LetsGradeCards ApS för den tid och kostnader företaget har för att leverera ditt paket fysiskt åt dig på en hotspot. (Observera att handläggningstiden för detta val är betydligt längre än att skicka och ta emot dina beställningar med GLS)

      Har man ångerrätt?

      • Så länge ditt kort finns i vår ägo har du full returrätt på alla dina kort.
      • Om du väljer att annullera några av dina kort eller avbeställa din beställning måste du betala returfrakt på 50 DKK.

      Hur kan jag vara säker på att du inte springer iväg med alla mina kort?

      Vi är officiella återförsäljare på PSA - Denna ära är baserad på många års erfarenhet, förtroende och ett gott rykte inom hobbyn! – För att bli officiell återförsäljare hos ett betygsföretag måste man gå igenom olika bakgrundskontroller! - Lita på LetsGradeCards, det gör PSA själv - Om du fortfarande är osäker, fråga varje kund som har betygsatt kort genom LetsGradeCards - Detta är förmodligen den bästa "legit check" du kan få!

      Se vårt officiella PSA-återförsäljargodkännande på PSA:s egen hemsida här:
      https://www.psacard.com/dealers/search (i namnfältet, sök oss på företagsnamn (LetsGradeCards)

      Kolla in vår trustpilot-sida här: 
      https://dk.trustpilot.com/review/letsgradecards.dk

      När skickar ni igen?

      Som regel skickar vi bara kort när vi har tillräckligt stor volym för det!

      * Värde = 60 kort innan vi skickar
      * Värde+ = 30 kort innan vi skickar
      * Vanligt = 5 kort innan vi skickar

      Volymen är avgörande för LetsGradeCards affärsmodell! – Det gör att det i perioder med låg anslutning från hobbyn kan bli längre väntetider! – Detta innebär dock också att i perioder med hög anslutning kommer dina kort att skickas så snabbt de kan, och även innan de givna helgerna som beskrivs ovan detta avsnitt!

      Särskilda sändningstyper som (men inte exklusivt) Reholder, Booster Packs, Dual-Grading etc. finns tillgängliga på vår hemsida alla månader då Nordic Card Show har ett fysiskt evenemang i Danmark.

      Nordic Card Show 2025:
      * Oktober

      Andra evenemang vi kommer att delta i under 2025:

      SweCard 2025:
      * maj

      PokeFyn:
      * Augusti

      NBA - TradeDays
      * 07.06.2025
      * 04.10.2025

      Hur kan jag vara säker på att du inte blandar mitt kort med någon annans om vi skickar samma kort?

      I vilken ordning vi skickar in kort anges EXAKT. Vi vet alltid att kortnummer 1 tillhör kund x och kortnummer 100 tillhör kund y. I samma sekund som PSA får våra kort tilldelas alla kort ett certifikatnummer som du hittar på din skylt. Detta nummer är en "unik identifierare" där det bara finns en av varje. Oavsett hur många av samma kort som skickas in vet vi exakt var i vår beställning ditt kort finns. Med certifikatnumret är det enkelt att ta reda på vilket kort som är ditt och vilket kort som är någon annans. På denna punkt är PSA otroligt professionella och har till och med en mycket strikt och fast process för att behandla våra kort så att de inte blandas ihop.

      Vad är sub-grader?

      • Underbetyg är de fyra under betyget som alltid är bärande när man tittar på ett korts övergripande skick.
      • Underbetyg består av:
        • Hörnen.
        • Kanterna.
        • Ytan.
        • Centreringen.

      Finns det alltid sub-grader på mina kort när de kommer hem från grading?

      • På PSA är svaret alltid NEJ – de erbjuder inte detta.