Användarvillkor

Kontakta

• LetsGradeCards.dk
• Kærnehøjvej 66
  
• 5260 Odense S
• support@letsgradecards.dk
• CVR: 39012952
  

Godkännande av handelsvillkor
Vid varje köp måste köparen acceptera de när som helst gällande villkoren, som finns på vår hemsida https://www.letsgradecards.dk

LetsGradeCards är skyldigt att alltid följa PSA:s handelsvillkor, som utgör en del av de allmänna villkoren varje kund (både B2C och B2B) accepterar vid användning av LetsGradeCards tjänst/er

Läs PSA:s villkor här; https://www.psacard.com/termsandconditions

PSA:s leveranstider
Alla PSA leveranstider är EXKLUSIVT en UPPSKATTNING och inte en GARANTI!
LetsGradeCards ApS har inget inflytande på PSA:s hanteringshastighet eller bedömning (betyg) av ett samlarobjekt. LetsGradeCards ApS informerar om PSA:s beräknade leveranstider utifrån PSA:s officiella hemsida och tillhörande information och försöker ta med LetsGradeCards ApS handläggningstid i alla faser.

Se PSA:s officiella information här:
https://www.psacard.com/services/tradingcardgrading

Läs PSA:s villkor (punkt 3, handläggningstider) här; https://www.psacard.com/termsandconditions

Särskilda villkor för B2B-kunder.
Det är inte på något sätt tillåtet för en B2B-kund att skicka kort som företag där det finns kort från privatkunder. Alla privatkunder måste lägga en beställning direkt med LetsGradeCards. Brott kan leda till uppsägning av B2B-samarbete, med omedelbar verkan!

Extra avgift
Köparen måste vara medveten om att PSA kan komma med en extra avgift för gradering av tjänster. Den vanligaste avgiften är "upcharge" när du har skickat ett dyrt kort på en billig tjänst. Läs vår FAQ för mer information om uppladdning. PSA DRAR $2/kort för varje kort du skickar i en toploader eller om det finns en "pull slip" med ditt kort. Du måste skicka in en penny sleeve tillsammans med en kortsparare / simi rigid korthållare som har dessa mått; 3-3/16" x 4-1/4". Kort som är tjockare än 75 pt måste skickas i toppladdare!

Alla avgifter som tillskrivs LetsGradeCards från PSA kommer att faktureras kunden. Kort skickas först tillbaka när alla utestående skulder mellan kunden och LetsGradeCards är betalda.

Inköp av varor
Artiklar köpta på Letsgradecards.dk köps via webbshoppen. I slutet av beställningen får du ett beställningsmail/kvitto, där det står vilka tjänster du har beställt och deras pris. Denna bekräftelse fungerar som ett garantibevis/orderkvitto. Det rekommenderas att spara/skriva ut det som en extra säkerhet.

Om LetsGradeCards ApS inte har mottagit ditt paket med kort senast 30 dagar efter att en beställning gjorts på vår hemsida, tillåter LetsGradeCards ApS sig rätten att annullera en given beställning.

Följ vår packningsguide
Att hämta föremål som skickas till LetsGradeCards eller lämnas över till företaget fysiskt omfattas i princip alltid av vår paketguide som finns här;
https://letsgradecards.dk/pages/pakke-guide. 

Om vår paketguide inte följs kan förseningar uppstå i behandlingen av dina insamlade föremål och en administrationsavgift kommer att påföras kunden. Kort som skickas till felaktiga hållare (toploaders eller simi-rigider som inte uppfyller detta standardmått 3-3/16" x 4-1/4" kommer debiteras en avgift på upp till 15 DKK per kort. Det är INTE tillåtet att skicka kort i skillingsärmar som har en "pull slip".

Särskild önskan om placering och ordning av sina kort
Om du har ett särskilt önskemål om en specifik ordning där dina kort ska föras in och skickas till PSA ska en lapp bifogas i paketet till LetsGradeCards ApS. Denna tjänst kostar 10 DKK per kort. Kunder uppmanas att placera dubbletter och kort från samma set bakom varandra när de skickar eller levererar kort till LetsGradeCards. LetsGradeCards ApS förbehåller sig rätten att ändra beställning av kort, om inte annat anges i din beställning.

Skador under transport med GLS
Varor returneras alltid till kunder med GLS, om inte annat avtalats!
Det kan finnas skador på "plattorna" i denna försändelse. Om det finns skador på produkter som skickas med GLS måste mottagaren av försändelsen svara inom 24 timmar till LetsGradeCards ApS, på support@letsgradecards,dk, så att ett klagomål kan göras till GLS inom deras 5-dagars deadline. Om skadan inte anmäls till LetsGradeCards ApS inom 24 timmar är det inte alltid möjligt för LetsGradeCards ApS att hjälpa till i sådana situationer.

Försäkring i fraktsituationer och under lagring med PSA
Du har möjlighet att köpa fler försäkring som täcker kunden i alla transportsituationer (inkl. GLS). Tilläggsförsäkringen får inte överstiga det verkliga marknadsvärdet för ett visst kort. Vi värderar ett kort baserat på en genomsnittlig "senast såld" av de tre senaste försäljningarna av ett kort.

Använder du vårt QR, RUNDA/RETURNERINGssystem krävs att du kan dokumentera innehållet i paketet samt att du har ditt kvitto från GLS som bevis på att du har levererat ditt paket.

Försäkring vid skada på kort orsakad av PSA
Försäkringen du köper för din beställning tillämpas på dina kort som "Max Declared Value" hos PSA. Dina kort är försäkrade för det genomsnitt du har köpt försäkring för på din beställning, om inte annat skrivits till oss, antingen per post eller som en notering i din försändelse!

Det betyder att om du har köpt en försäkring för 1000 DKK på 10 kort är du försäkrad för 100 DKK per kort med PSA. Om det blir skador på dina kort medan de är hos PSA kommer du att få ersättning för det verkliga marknadsvärdet på dina kort, dock upp till maximalt den försäkring du har köpt per kort. Det är inte möjligt att försäkra ett kort för mer än "Max Declared Value" på en given tjänstetyp.

1. 1. Värde = 500$ per kort (3 250 DKK)
   2. Value-Max = 1 000 $ per kort (6 500 DKK)
   3. Vanligt = 1 500 $ per kort (9 750 kr)
   4. Express = 2500$ per kort (16 250 DKK)
   5. Super-Express = 5000$ per kort (32 500 DKK)

Försäkring när kortet finns i LetsGradeCards ApS
När kort förvaras i RAW- eller GRADED-skick hos LetsGradeCards ApS eller en tillhörande "hotspot" som omfattar (men inte är utesluten för) Matraws (Köpenhamn) och Halmes-Hule (Odense) är du som kund försäkrad via din egen inboförsäkring. Förvaring hos LetsGradeCards ApS sker på egen risk!

För mer information om hur du täcks via din inboförsäkring måste du kontakta ditt försäkringsbolag och ta reda på hur din försäkring täcker dig.

Ge bort
LetsGradeCards ApS har ofta tävlingar av olika slag, där du som kund bland annat har möjlighet att vinna gratis betyg. Om du är den lyckliga vinnaren av en av "Ge bort", måste ditt kort tas emot av LetsGradeCards ApS inom 30 dagar efter vinst. Om LetsGradeCards ApS inte har fått kortet eller korten inom 30 dagar för att betygsättas via en Give Away, upphör erbjudandet.

Priser och moms
LetsGradeCards ApS vänder sig i första hand till den danska marknaden. Därför är alla priser angivna i danska kronor (DKK). Alla momspliktiga tjänster inkluderar 25 % moms i priset. Momssatsen som anges via webbplatsen för betygstjänster är VÄGLEDANDE.

Om du behöver en aktuell och korrekt faktura, med den rent faktiska momssatsen, kan denna begäras via support@letsgradecards.dk.

Rabattstege
Som utgångspunkt har LetsGradeCards ApS en fast diskonteringsränta på sina betygstjänster hos PSA.
 
Skulle LetsGradeCards ha ett erbjudande för en given tjänst, kommer den befintliga rabattstegen att upphöra! - Om LetsGradeCards ApS har ett erbjudande om en tjänst där du skulle ha fått ett bättre pris på grund av din kvantitet och rabattstegen är avaktiverad kan du alltid skriva till LetsGradeCards ApS på support@letsgradecards.dk innan du lägger din beställning för att få din beställning upprättad.

Betalning
När du handlar på LetsGradeCards kan du betala med banköverföring, MobilePay eller kreditkort. Det angivna priset som visas i det sista steget av betalningsprocessen är det aktuella priset som ska betalas. Det finns INGA dolda kostnader.

I händelse av en "upcharge" hos PSA kan en separat tilläggsräkning förekomma. Se villkor för "uppladdning" längre ner i dessa villkor. Läs mer om "upcharge" i vår FAQ eller direkt i PSA:s egna handelsvillkor.

Betalning med "Bankinsättning"
Reg: 5148
Kontonummer: 1203829

Det är möjligt att betala med direkt banköverföring. Om inte annat överenskommits med LetsGradeCards ApS ska din beställning betalas senast 8 dagar efter att den lagts på hemsidan. Om du är B2B-kund (Business 2 business) skickas en fullständig faktura. Här har du även 8 dagars betalningsfrist, om inte annat överenskommits med LetsGradeCards ApS. Om din faktura inte betalas 8 dagar efter att den har utfärdats skickas en påminnelse (om inget annat avtalats). Om du inte betalar din påminnelse kan din faktura i värsta fall sluta med en inkasso.

Beställningar skickas först tillbaka till kunden när betalning för den givna beställningen har mottagits.
LetsGradeCards ApS förbehåller sig rätten att i extrema fall, där flera påminnelser inte fått önskad effekt, sälja kort från obetalda beställningar som täckning. Skulle så vara fallet, dokumenterar LetsGradeCards ApS varje försäljning, varje utgift som ådras LetsGradeCards ApS, vilket kvittas mot den obetalda fakturan.

Annullering av beställning (brist på anslutning)
I det fall LetsGradeCards ApS inte upplever tillräckligt med anslutning på en given tjänsttyp förbehåller sig LetsGradeCards ApS rätten att annullera beställningen. Kunder som kommer att beröras av detta kommer att få en personlig förfrågan via mejl eller telefon från LetsGradeCards, där beslut tas tillsammans med den enskilda kunden om vad som ska hända med den givna beställningen.

Annullering av beställning (Annullering av kund)
Vid av- eller avbokning av en redan gjord beställning ska det i allmänhet göras före kl 18:00 samma dag som beställningen görs.

Avbokning måste göras skriftligen till support@letsgradecards.dk, eller via vårt kontaktformulär, där hänvisning görs till ordernumret.

Om en beställning makuleras efter att LetsGradeCards ApS har utfört kundens videodokumentation och tagit fram kundens översikt kostar det 50 DKK/kort i expeditionsavgift till LetsGradeCards ApS för det arbete företaget utfört.

Video, bilder och streaming
LetsGradeCards ApS får ta bilder, filma och streama dina kort på olika sociala medier i RAW och graderat läge. Kortets ägare blir aldrig uppringd. Material kan användas som en del av LetsGradeCards ApS övergripande marknadsföringsstrategi. Kort som finns i extremt små mängder och där det därför kan sägas att en bild kan hänföras till en person, används inte av LetsGradeCards ApS utan kundens förhandsgodkännande.

Vid uppladdning
Alla fall av UPCHARGE hos PSA godkänns automatiskt. Om du som kund omfattas av en UPCHARGE-situation dokumenterar vi för kunden det eller de kort som omfattas, vilket betyg kortet har fått och vad det totala beloppet från PSA har varit. LetsGradeCards ApS skickar därefter en tilläggsräkning till kunden i fråga. Först när ens extraräkning i samband med UPCHARGE är betald till LetsGradeCards ApS och mottagits kommer ens beställning att skickas tillbaka!

Uppladdning från PSA kommer att täckas med en administrationsavgift på 3$ eller upp till 15 % av deras uppladdningsfaktura till LGC.

DOWN-GRAD situationer
Alla fall där PSA tar ut ett kort från en befintlig PSA-innehavare, vilket är fallet vid användning av "REHOLDER"-tjänster, eller om det förekommit fel som t.ex. stavfel i ens etikett, som korrigeras av PSA, ALLA kort utan undantag omfattas av en ny gradering. Det innebär att du inte är garanterad att få samma betyg som ursprungligen gavs. Skulle det hända att du omfattas av en "NEDGRAD" situation är det alltid den enskilde kortinnehavarens eget ansvar! - LetsGradeCards ApS är skyldigt att informera kunden om situationen, och kan i vissa fall erbjuda kunder som omfattas av "DOWN-GRADE" att få sina kort inkapslade som "Autentiska".

Ångerrätt:
Som konsument har du ångerrätt i 14 dagar, eller så länge dina kort fortfarande finns i vår ägo. Så snart dina kort har skickats för gradering upphör ångerrätten.

Hävning av del av köpet
Om du har skickat flera kort till oss har du möjlighet att avbryta ett eller flera av dina kort och be att få dem tillbaka om de ännu inte har skickats till PSA. Betalning för hantering avsäger sig inte.

Observera att du får en separat faktura via e-post för returkostnaderna om du ångrar en del av ditt köp.

Frakt:
Försändelser i Danmark sker med GLS och levereras till kund, baserat på det val kunden gjort vid beställning. Väljer du lösningen GLS RUND/RETURNERING levereras ditt paket till närmaste paketbutik, om inte annat avtalats med den enskilda kunden.

Vid sändning för gradering skickas paket med UPS.

När dina varor returneras från klassificering sker det med:

• PSA: FedEx/DHL

Frakt mellan interna driftplatser
Paket som levereras i Matraws eller Halmes grotta kommer i allmänhet att hämtas och levereras av en medlem från LetsGradeCards. Det kan finnas situationer där det är nödvändigt för oss att skicka eller skicka paket till och från Matraws/Halmes grotta om det inte går att hämta och lämna i butikerna. Paket skickas med GLS, och är kundens eget ansvar!

Dokumentation:
Dina kort filmas när ditt paket öppnas av LetsGradeCards ApS, så att innehållet i ditt paket kan dokumenteras. Denna dokumentation lagras i upp till 5 år efter att dina kort har anlänt till LetsGradeCards.

Som en del av vår dokumentation får kunden en PDF-översikt över inkomna och skickade kort för gradering.

Objektets skick.
Dina kort kommer att videodokumenteras vid ankomst till LetsGradeCards. Om det finns tecken på skador på grund av frakt kommer du att få ett omedelbart meddelande från LetsGradeCards. Som regel dokumenterar vi inte saldot på dina kort i våra videor. Vi dokumenterar bara vad vi har fått och i vilken mängd.

Samlarföremål skickas till:
LetsGradeCards ApS - ATT: Lasse Work Bøg
Kærnehøjvej 66, 5260 Odense S.
93972112
lb@letsgradecards.dk
Använd vår automatiska RUNDA/RETUR-funktion med GLS så är du säker på att all information är korrekt och att ditt paket kommer fram säkert. Om du väljer att skicka på egen hand ska paket skickas till:

Hemleverans! (Se adress ovan denna): "Skicka alltid med hemleverans" - Vi tar endast emot paket från GLS. Försändelser med PostNord, Bring etc. riskerar att inte levereras korrekt!"

Paket kan också lämnas i Matraws butik i Köpenhamn och Halmes Hule i Odense. Observera att detta val kommer att resultera i en BETYDLIGT längre leveranstid. Vi försöker undvika att skicka dina kort som har levererats i Matraws eller Halmes Hule, men det kan hända. Kunden bär allt ansvar för alla försändelser som kan komma från Halmes Hule eller Matraws till LetsGradeCards ApS.

Klagorätt
Som konsument har du i Danmark 24 månaders reklamationsrätt. Du kan alltid klaga på tjänsten du har fått från LetsGradeCards om det har uppstått ett fel i din korthantering.

Om ett fel upptäcks är köparen skyldig att så snart som möjligt och inom skälig tid kontakta LetsGradeCards ApS och förklara vad felet består i.

Information om överklagandemöjligheter
Ett klagomål på en produkt eller tjänst som köpts av oss kan lämnas till den danska konkurrens- och konsumentmyndighetens Center for Klagomålslösning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klaga till Centrum för reklamationslösning via www.forbrug.dk.